SEATi Sõiduabi

Kui Teil on 1. jaanuaril 2008 või hiljem esmaregistreeritud SEAT, siis on kahe aasta jooksul esmase registreerimise kuupäevast arvates Teie käsutuses SEATi Sõiduabi teenused. Kui selle aja jooksul auto omanik vahetub, säilib ka uuel omanikul õigus saada Sõiduabi.

SEATi Sõiduabi on saadaval nii Eestis kui ka mis tahes süsteemi kuuluvas riigis.

Sõiduabi saamise õigus eeldab auto hooldamise kohta kehtestatud nõuete täitmist. See tähendab, et autot on hooldatud SEATi volitatud hooldekojas ettenähtud välpadega ning kõik hooldusel märgatud rikked on lastud parandada (st nende parandus on tellitud). SEATi hooldusvõrku kuuluvate ettevõtete asjatundlikkus SEATi hooldusel ja remondil on parim.

Kui korralikule hooldamisele vaatamata jääte autoga teele, aitab Teid SEATi Sõiduabi - helistage mis tahes ajal ööpäev ringi ja saate abi niipea kui vähegi võimalik.

SEATi Sõiduabi +372 697 9166

Helistage sellel numbril, kui vajate abi kas Eestis või välismaal mõnes riigis, kus SEATi Sõiduabi (SEAT Service® Mobility) teenus kehtib. Alati parim lahendus

SEATi Sõiduabi teenuspakub abi, kui auto on selle teenuse kehtivuse ajal jäänud tehnilise rikke tõttu teele.

Kui olete helistanud SEATi Sõiduabi telefonile, tagatakse abi järgmiselt:
Sõiduabi tuleb kohale võimalikult kiiresti. Kui vähegi võimalik kõrvaldatakse rike kohapeal. Kui autot ei saada kohe sõidukorda, toimetatakse see lähimasse volitatud SEATi remondikotta.

Kui autol on sõidu ajal tekkinud rike, mis ei võimalda sõitu jätkata ning Sõiduabi on auto pukseerinud või toonud treileriga volitatud SEATi remondikotta ja autot ei saada korda järgmiseks tööpäevaks alates remondikotta saabumisest, on valida järgmiste abistamisviiside vahel, kui esitatakse täidetud garantii- ja hoolderaamat:

• asendusauto andmine auto parandamise ajaks, kuid mitte kauemaks kui 3 ööpäevaks (tavalised autokasutuskulud: kütuse jne tasub kasutaja) või
• kõigile autos sõitnutele rongi või lennukiga kojusõidu pakkumine (ainult juhul, kui auto läks rikki kaugemal kui 50 km kodust) või
• majutamine SEATi remondikoja lähedasse hotelli (kõige rohkem kolmeks ööks ja ainult juhul, kui auto läks rikki kaugemal kui 50 km kodust) või
• taksokulude kompenseerimine kuni 600 krooni (40 €) ulatuses

SEATi sõiduabi ei korva:

• auto kasutaja või omaniku enda põhjustatud äpardustest (nt vale kütuse tankimisest) tingitud kulusid
• välisteguritest (nt vandalism) põhjustatud kulusid
• kulusid, mis tulenevad hooldustel märgatud vigadest, mida pole lastud kõrvaldada

Tavalises tarbijakasutuses olevate autode puhul osutatakse kõiki Sõiduabi teenuseid. Muudel puhkudel, nt taksode, õppe- või rendiautode puhul, samuti eraisiku nimel oleva auto kasutamisel igapäevaste tööülesannete täitmiseks (nt postivedu, taksoteenus jne), saab ainult piiratud abi – remondiabi rikkimineku kohal ja remondikotta toimetamist.

SEATi Sõiduabi (SEAT Service® Mobility) käsutuses on laialdane kvalifitseeritud hooldusvõrk Euroopas ja isegi mõnedes Põhja-Aafrika riikides. See tagab pädeva ja kiire abi igas olukorras.

Erandina korvab SEATi Sõiduabi kulud (rikke kõrvaldamine kohapeal või transport lähimasse volitatud SEATi remondikotta) auto kasutaja või omaniku enda ja väliste tegurite (nt ärandamiskatse) põhjustatud järgmiste rikete puhul:

• lukud ei tööta või on blokeeritud
• vale võti on lukusüdamiku blokeerinud
• võti on jäänud lukustatud autosse
• rehvi purunemine (üks või mitu rehvi tühjad või purunenud)
• auto on peale liiklusõnnetust liikumisvõimetu või temaga on ohtlik liigelda
• kütus otsas (tangitud kütuse eest tuleb tasuda Sõiduabi osutajale vastavalt nende hinnakirjale)

Kõigil juhtudel tasutakse remondi eest samadel tingimustel, mis kehtivad tavalisel viisil remondikotta saabudes.

SEATi Sõiduabi pikendamine

SEATi Sõiduabi teenus kehtib tasuta kaks aastat, kui on täidetud ettenähtud tingimused ja autot on hooldatud ja remonditud vastavalt garantiitingimustele. Kahe aasta möödudes saad pikendada SEATi Sõiduabi ühe aasta kaupa kuni viie aastani, kui hooldad oma autot jätkuvalt volitatud SEATi hoolduses. Sooritades hooldust, küsi pakkumist SEATi Sõiduabi pikendamiseks ja saad tasuda SEATi Sõiduabi lisa-aasta eest mugavalt koos hooldusarvega.

Kui auto läheb rikki, võtke ühendust SEATi Sõiduabiga ja olge valmis teatama järgmisi andmeid:

• nimi
  
• telefoninumber
  
• aadress
• auto kerenumber (vt hooldusraamatust)
  
• auto mudel ja registreerimisnumber
  
• viimase hoolduse kuupäev ja läbisõit selle ajaks (vt hooldusraamatust)
  
• mis läks rikki ja mis asjaolud rikkiminekule eelnesid
  
• asukoht (võimalikult täpne)

Kui olete autoga ohtlikus kohas, teatage sellest SEATi Sõiduabile ja tehke kõik võimalik selleks, et viia auto Sõiduabi ootamise ajaks ohutumasse kohta.

Hoiduge muude abinõude rakendamisest enne SEATi Sõiduabiga kontakteerumist, sest kõigi teenuste asjus tuleb enne SEATi Sõiduabiga kokku leppida.

printerisõbralik versioon esita küsimus